儿童个人信息保护规则
最近更新日期：2024年5月30日
生效日期：2024年5月30日
历史版本号：【TSLETXX20220728】
版本号：【TSLETXX20240530】
光控特斯联（上海）信息科技有限公司（以下简称“我们”或“特斯联”）非常注重保护儿童（指未满14周岁的未成年人，下同）个人信息及隐私，我们深知个人信息对儿童（以下或简称“你”）及其监护人（以下或简称“您”）的重要性。为保障儿童个人信息及隐私安全，并提供更加优质、多元的产品/服务，我们在《特斯联隐私政策》的基础之上，专门制定了《儿童个人信息保护规则》（以下简称“本规则”）。说明我们在收集和使用儿童个人信息时对应的处理规则等相关事宜。
您作为您孩子的父母或其他监护人（以下统称为“监护人”），请在您或您的孩子使用特斯联平台（包括但不限于App、公众号、小程序、网站、快应用以及随技术发展出现的新形态）产品及服务前务必仔细阅读并透彻理解本规则，特别是以粗体/粗体下划线标识的条款应重点阅读，在确认充分理解并同意全部条款后再开始使用或允许您的孩子使用。
监护人特别声明
如您是儿童的合法监护人，提请您注意儿童的个人信息属于敏感信息，请您仔细阅读本规则并确认是否同意相关的儿童个人信息处理规则以及是否同意您的孩子使用我们的产品/服务。您应确认您的孩子在您的同意和指导下使用我们的产品/服务，并向我们提交个人信息。如果您不同意本规则的内容，请您要求您的孩子立即停止访问/使用我们的产品及服务，但这可能会导致您的孩子无法正常使用部分产品/服务，但不影响您的孩子使用我们提供的其他服务。
儿童特别声明
如你是不满14周岁的未成年人，请你确保在监护人的陪同和指导下阅读本规则，并在征得你的监护人同意后，使用我们的产品/服务或向我们提供信息。
本规则是特斯联针对儿童用户个人信息保护的特别条款，适用于我们在中华人民共和国境内收集、使用、处理、或分享儿童个人信息等活动。本规则有特别规定的，以本规则为准；本规则未载明之处，请参照《特斯联隐私政策》或您使用的特定服务的相应隐私政策。如您对于本规则或与儿童个人信息保护相关的事宜有任何问题，您可以通过本规则“如何联系我们”章节中提供的方式与我们联系，我们会尽快为您作出解答。
【特别提示】请您和您的孩子在使用我们提供的各项产品/服务前，仔细阅读并充分理解本规则（重点内容我们已将字体加粗请您特别关注）并作出相应选择。一旦您主动提供监护人身份信息（如您的手机号码）并完成验证后，即意味着您同意我们按照本规则处理您的孩子的相关信息。
我们将通过下述途径向您提供的产品/服务：包括但不限于网站、App等客户端以及相关微信开放平台账号或小程序等。针对某些特定的产品/服务，我们还将制定单独的隐私政策，向您说明这些产品/服务的特殊政策。如相关特定的隐私政策与本隐私政策有不一致之处，适用该特定隐私政策。
请您注意，本规则不适用于您或您的孩子通过我们的产品/服务而接入的其他第三方产品/服务(“其他第三方”，包括您的交易相对方、任何第三方网站以及第三方服务提供者等)，具体规定请参照该第三方的隐私政策或类似声明，我们建议您或您的孩子在向第三方授权收集处理其任何个人信息之前征求您的同意。
本规则将帮助您了解以下内容：
一、
我们如何收集和使用儿童个人信息
二、
我们如何委托处理、对外提供、转移、公开披露儿童个人信息
三、
我们如何储存儿童个人信息
四、
我们如何保护儿童个人信息
五、
如何管理儿童个人信息
六、
本规则的修订
七、
如何联系我们
您应当理解，我们非常重视对儿童个人信息的保护。原则上，我们的产品和服务主要面向成人，儿童必须在获取其监护人的授权同意后，才能继续使用我们的产品/服务或向我们提供信息。需要您注意的是，绝大多数情形下我们无法识别且不会判断收集和处理的个人信息是否属于儿童个人信息，我们将按照《隐私权政策》收集和处理用户的个人信息。如果您对我们收集信息的行为提出异议，可通过本规则“如何联系我们”提出异议，我们将予以改正。
（一）我们会严格履行法律法规规定的儿童个人信息保护义务与责任，遵循正当必要、知情同意、目的明确、安全保障、依法利用的原则，在征得监护人的同意后收集和使用儿童个人信息。原则上我们不会主动收集、处理儿童信息，但是，您可能主动提交或者在某项服务中，我们可能会要求用户填写个人生日信息或根据用户填写的身份信息识别该用户是否为儿童，并按照法律法规的规定，在获得监护人同意之后才允许儿童继续使用相关服务。
（二）如果您在使用我们的产品或服务中主动向我们提供您孩子的个人信息，例如在注册成为特斯联App用户时，需要至少提供手机号码以创建特斯联App账号，并完善相关的网络身份识别信息（如头像、昵称及登录密码等），则表示您已经同意我们收集和按照本规则的内容使用您孩子的个人信息。如果我们提供的专项服务涉及收集儿童的个人信息，则我们将遵循儿童个人信息网络保护的相关规定。
（三）如果您主动提供儿童的个人信息或者我们经过识别判断用户为儿童，则可能要求提供监护人的信息（如联系电话、联系邮箱、地址），以便于核实监护关系，并进一步征求监护人的授权同意。
（四）有关具体的使用目的、收集个人信息的范围以及拒绝提供相应信息的后果请您查阅《特斯联隐私政策》
“我们如何收集您的个人信息”一节进行详细了解。为向您和您的孩子提供更优质化的服务，您可以额外补充您的孩子的性别、头像、昵称、房屋信息等信息，如果您或您的孩子不同意该等信息，不会影响您或您的孩子享受特斯联App的基本功能。
（五）我们也会通过Cookies等同类技术自动收集您或您孩子的个人信息，具体请您查阅《特斯联隐私政策》
“我们如何收集您的个人信息”部分进行详细了解。如我们需要超出上述范围收集和使用儿童个人信息，我们将再次征得监护人的同意。
（六）征得授权同意的例外
根据相关法律法规规定，以下情形中收集儿童的信息无需征得儿童监护人的同意：
1.
为订立、履行您作为一方当事人的合同所必需；
2.
为履行法定职责或者法定义务所必需；
3.
为应对突发公共卫生事件，或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需；
4.
为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为，在合理的范围内处理个人信息；
5.
依照法律规定在合理的范围内处理您自行公开或者其他已经合法公开的个人信息；
6.
法律、行政法规规定的其他情形。
如上所述，我们不会主动收集儿童的个人信息，只有用户主动提供出生日期的情况下，我们才有可能发现用户系未成年人且大多数情况下无法进一步核实、认证用户是否为未成年人。与此同时，我们尊重并保护儿童的个人信息权益，除以下情形外，未经监护人的同意，我们不会对外提供、转移或公开披露儿童的个人信息：
有关我们委托处理、对外提供、转移、公开披露儿童个人信息的详情，请参见《特斯联隐私政策》“五、我们如何委托处理、对外提供、转移、公开披露您的个人信息”部分。
对于儿童个人信息，我们还将会采取如下措施来保护儿童个人信息在委托处理、对外提供、转移和公开披露过程中的安全：
1.
如果为了本规则所述目的而需要将儿童个人信息提供至第三方，我们将评估该第三方收集儿童个人信息的合法性、正当性、必要性。
2.
如我们委托第三方处理儿童的个人信息，我们将要求第三方对儿童个人信息采取保护措施，并且严格遵守相关法律法规与监管要求。我们会要求接收儿童个人信息的第三方遵守严格的保密义务及采取有效的保密措施，禁止其将这些儿童个人信息用于未经儿童及其监护人授权的用途，并要求受托公司依法履行以下义务：
(1) 按照法律、行政法规的规定和我们的要求处理儿童个人信息；
(2) 协助我们回应儿童监护人提出的申请；
(3) 采取措施保障信息安全，并在发生儿童个人信息泄露安全事件时，及时向我们反馈；
(4) 委托关系解除时及时删除儿童个人信息；
(5) 不得转委托；
(6) 其他依法应当履行的儿童个人信息保护义务。
（一）我们在中国境内运营中收集和产生的个人信息，存储在中国境内。如需将您的个人信息转移到境外的，我们将在转移前按照关于个人信息出境的法律要求行事。
（二）我们只会在达成本规则所述目的所需的期限内保留儿童的个人信息，除非法律有强制的留存要求。关于我们如何确定儿童个人信息存储期限请参见《隐私权政策》“我们如何存储您的个人信息”部分。如我们终止服务或运营，我们将及时停止继续收集儿童个人信息的活动，同时会遵守相关法律法规要求提前向监护人通知，并在终止服务或运营后对儿童的个人信息进行删除或匿名化处理，但法律法规或监管部门另有规定的除外。
我们非常重视儿童的隐私安全，并采取一切合理可行的措施，保护儿童个人信息：
（一）我们会严格控制儿童个人信息的访问权限，对可能接触到儿童个人信息的工作人员采取最小够用授权原则，并采取技术措施对工作人员处理儿童个人信息的行为进行记录和管控，避免违法复制、下载儿童个人信息。
（二）我们已制定儿童个人信息安全事件应急预案，我们会定期组织内部相关人员进行应急响应培训和应急演练，使其掌握岗位职责和应急处置策略和规程。在不幸发生儿童个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求，及时向儿童及其监护人告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、儿童及其监护人可自主防范和降低风险的建议、对儿童及其监护人的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以App推送通知、发送邮件/短消息等方式告知儿童及其监护人。难以逐一告知时，我们会采取合理、有效的方式发布相关警示信息。同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报儿童个人信息安全事件的处置情况。若儿童及其监护人的合法权益受损，我们将承担相应的法律责任。
（三）如您希望了解更多，请查阅《特斯联隐私政策》“我们如何保护您的个人信息”章节，详细了解我们如何采取了哪些措施保护儿童个人信息。
（一）为了您或您的孩子在使用我们的产品及服务期间可以更加便捷地访问和管理您孩子的个人信息，同时保障注销账户的权利，我们在客户端中为您和您的孩子提供了相应的操作设置，您和您的孩子可以按照《特斯联隐私政策》中的“您如何管理个人信息”章节指引进行操作，访问、补充、更正儿童的个人信息。
（二）下列情形下，您或您的孩子可以通过本规则
“如何联系我们”所列的渠道联系我们，要求删除相应的儿童个人信息：
(1)
本规则中声明的处理目的已实现、无法实现或者为实现处理目的不再必要；
(2)
基于同意处理您的个人信息，您撤回同意的；
(3)
个人信息存储期限已届满；
(4)
我们违反法律、行政法规或与您的约定收集、使用、存储、对外提供或公开儿童的个人信息；
(5)
儿童不再使用我们的服务；
(6)
我们停止提供产品或者服务；
(7)
法律法规规定的其他情形。
（三）除上述特别规定之外，关于儿童个人信息的访问、补充、更正、撤回授权、删除、注销账号适用《特斯联隐私政策》的规定。
我们可能会根据我们的产品及服务的更新情况及法律法规的相关要求适时修改本规则的条款。未经您和您的孩子明确同意，我们不会削减您和您的孩子依据本规则所应享有的权利。我们会通过在我们网站、移动端上发出更新版本或以其他方式提醒您和您的孩子相关内容的更新，也请您陪同和指导您的孩子访问我们以便及时了解最新的政策。在前述情况下，若您和您的孩子继续使用我们的服务，即表示同意接受修订后的本规则并受之约束。
如您和您的孩子对本规则存在任何疑问，或对于儿童个人信息处理存在任何投诉、意见，请通过以下渠道联系我们，我们将在收到问题、意见或建议，并验证监护人和/或儿童身份后的十五天内回复您的请求：
1.
公司名称：光控特斯联（上海）信息科技有限公司
2.
您可以通过拨打客服电话【400-6299-000】方式与我们联系
3.
个人信息保护负责人：您可以通过发送邮件至【noreply@tslsmart.com】
4.
联系地址：上海市徐汇区龙兰路277号2幢18层
如果您对我们的回复不满意，特别是我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，且在您反馈后我们仍拒绝改进的，您还可以向网信、工信、公安及市监等监管部门进行投诉或举报，或通过向本公司住所地有管辖权的法院提起诉讼来寻求解决。
需注意的是，我们可能不会回复与本规则或与个人信息保护无关的问题。